Términos y condiciones

1. Sobre el servicio

Drogas Farmacia Santana es una tienda digital privada. No constituye un servicio médico ni representa a farmacias físicas, cadenas farmacéuticas ni al Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. Los productos comercializados son suplementos alimenticios de calidad premium y no son medicamentos de prescripción.

2. Condiciones de venta

Los precios publicados incluyen IVA. Las promociones tienen stock limitado y la disponibilidad se confirma al momento de la llamada telefónica posterior al envío del formulario.

3. Entrega

Entrega en toda Colombia (32 departamentos) en 2 a 6 días hábiles desde la confirmación telefónica. Modalidad: pago contraentrega en efectivo o tarjeta al mensajero.

4. Garantía y devoluciones

30 días para devolución de producto sellado o defectuoso según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia.

5. Limitación de responsabilidad

Los suplementos no reemplazan el tratamiento médico. El usuario debe consultar a su profesional de la salud antes de iniciar suplementación, especialmente si tiene patologías preexistentes, embarazo o lactancia.

6. Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Los jueces competentes serán los de la ciudad de Medellín, Antioquia, sede operativa de Drogas Farmacia Santana en Calle 49 No. 40 - 16, barrio Ayacucho.